Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en empresas del sector comercial
Resumen
RESUMEN Este estudio investigó la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en empleados del sector comercial mediante un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal con alcance correlacional. El objetivo fue determinar la asociación entre ambas variables, identificando niveles de percepción en dimensiones clave como comunicación interna, liderazgo, trabajo en equipo, reconocimiento y condiciones laborales, así como su impacto en productividad, calidad del trabajo, cumplimiento de metas, iniciativa y adaptabilidad. Los resultados descriptivos revelaron que el trabajo en equipo (4.1) y la calidad del trabajo (4.4) fueron las dimensiones mejor valoradas, mientras que el reconocimiento y recompensa (2.9) presentó la percepción más crítica. Los análisis inferenciales confirmaron una correlación positiva y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral (r = 0.68; p
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Publicado
2026-09-03
Cómo citar
LEO ROSSI, E. A., & NUÑEZ VIZCARRA, A. (2026). Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en empresas del sector comercial. Journal of Management Marketing, 2(1). Recuperado a partir de http://journals.uce.edu.pe/index.php/JMM/article/view/56
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Sección
Artículos
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