Relación entre el liderazgo transformacional y el compromiso organizacional en trabajadores de empresas de servicios

Resumen

RESUMEN Este estudio investigó la relación entre el liderazgo transformacional y el compromiso organizacional en trabajadores de empresas de servicios en Lima Metropolitana, Perú, mediante un diseño no experimental transversal de alcance correlacional con una muestra representativa de 180 participantes seleccionados mediante muestreo aleatorio estratificado. El objetivo fue determinar la asociación entre ambas variables, identificar las dimensiones del liderazgo transformacional con mayor impacto en el compromiso y evaluar su poder predictivo. Los resultados descriptivos revelaron puntuaciones moderadamente altas en ambas variables, destacando la influencia idealizada (M=4.12, DE=0.68) y la motivación inspiracional (M=4.25, DE=0.59) en el liderazgo transformacional, así como el compromiso afectivo (M=3.89, DE=0.71) en el compromiso organizacional. El análisis correlacional evidenció relaciones significativas entre las dimensiones del liderazgo transformacional y los componentes afectivo y normativo del compromiso, mientras que el compromiso de continuidad mostró asociaciones débiles. El modelo de regresión lineal múltiple confirmó que el liderazgo transformacional explica el 38% de la varianza del compromiso organizacional, con la motivación inspiracional (β=0.31) y la consideración individualizada (β=0.28) como predictores más robustos. Estos hallazgos validan la relevancia del liderazgo transformacional como factor determinante del compromiso organizacional, destacando su capacidad para inspirar y personalizar la interacción con los equipos, aunque sugieren la necesidad de complementar estrategias que potencien la creatividad. Palabras clave: liderazgo transformacional, compromiso organizacional, correlación, regresión lineal, gestión empresarial