Influencia de la gestión de riesgos internacionales en la continuidad de las operaciones de comercio exterior

Résumé

Este estudio adopta un diseño mixto secuencial explicativo (cuantitativo-cualitativo) para analizar la relación entre estrategias de gestión de riesgos internacionales y la continuidad operativa en comercio exterior, utilizando una muestra de n = 320 corporaciones multinacionales con operaciones en al menos tres mercados internacionales (sectores manufactura, agroexportación, energía y tecnología). Los resultados, basados en modelos de ecuaciones estructurales (SEM) y análisis cualitativo de entrevistas, revelan que una gestión integral de riesgos —que incluye identificación (M = 3,87), mitigación (M = 3,54) y respuesta ágil (M = 3,39)— explica el 46% de la varianza en la resiliencia operativa (R² = 0,46, p < 0,001), incluso tras controlar por sector, región y tamaño. La volatilidad geopolítica (M = 4,12) y las fluctuaciones cambiarias (M = 3,98) emergen como los mayores desafíos, mientras que la sostenibilidad financiera durante disrupciones presenta la menor puntuación (M = 3,21). El análisis cualitativo identificó tres patrones críticos: integración vertical de protocolos, brechas por silos departamentales y la centralización de decisiones en crisis como facilitadores clave. Las diferencias regionales muestran que corporaciones europeas y multirregionales logran mayor continuidad operativa (M = 3,78) frente a las latinoamericanas (M = 3,45), donde la subestimación de barreras comerciales limita su adaptabilidad. El modelo integrado, que combina variables cuantitativas y cualitativas, explica el 52% de la varianza en la continuidad operativa, destacando que la efectividad de los mecanismos de gestión depende no solo de su robustez formal, sino de su percepción subjetiva y adaptación contextual. Los hallazgos subrayan la necesidad de estrategias dinámicas que integren aprendizaje organizacional y arquitectura colaborativa para fortalecer la resiliencia en entornos disruptivos.