Influencia de la credibilidad de los influencers en la intención de compra de sus seguidores

Résumé

Este estudio cuantitativo transversal analiza la relación entre la credibilidad percibida de influencers y la intención de compra de sus seguidores (n = 850) en España y México, mediante un diseño no experimental correlacional. Los resultados revelan una asociación significativa (r = 0,68, p < 0,001) entre credibilidad e intención de compra, explicando el 46% de la varianza en el análisis bivariado, mientras que el modelo multivariado ajustado (R² = 0,52) incorpora efectos mediadores y moderadores. La confianza en la recomendación actúa como mediador parcial (β = 0,28, p < 0,001), reduciendo el efecto directo de la credibilidad sobre la intención de compra, mientras que el engagement con el contenido modera positivamente esta relación (β = 0,15, p < 0,01). Además, se identifican diferencias significativas según autenticidad percibida, género y nivel educativo, donde la credibilidad y la intención de compra son mayores en seguidores con alta autenticidad percibida, mujeres y participantes con estudios universitarios. El estudio valida un modelo explicativo robusto donde la credibilidad, mediada por la confianza y moderada por el engagement y la autenticidad, configura el paradigma dominante en la intención de compra influenciada, destacando la relevancia de constructos psicológicos en entornos digitales saturados de información.