Efecto de la capacitación laboral en la productividad de los colaboradores de empresas manufactureras

Résumé

Este estudio cuantitativo de enfoque correlacional analiza la relación entre la frecuencia y calidad percibida de los programas de capacitación laboral y los indicadores de productividad individual en 387 colaboradores de empresas manufactureras medianas y grandes del sector industrial colombiano, con al menos tres años de experiencia. Mediante un diseño transversal no experimental, se evaluaron variables como frecuencia de participación (M = 3,87), relevancia de contenidos (M = 3,72) y satisfacción con instructores (M = 4,12), junto con indicadores de productividad como cumplimiento de metas (M = 4,21) y reducción de tiempos muertos (M = 3,95). Los resultados, validados con técnicas paramétricas (α > 0,87 para escalas) y modelos de regresión jerárquica, revelan una asociación significativa (β = 0,52; p < 0,001) entre frecuencia de capacitación y productividad, mediada parcialmente por la relevancia percibida (β_indirecto = 0,17; IC 95% [0,12, 0,23]). Además, se identificó que el acceso a tecnología avanzada actúa como moderador positivo (r = 0,71 en grupos tecnológicos vs. r = 0,52 en tradicionales; p < 0,01), y que los patrones varían según el nivel jerárquico, con técnicos mostrando mayor productividad asociada a capacitación (β = 0,58). Los hallazgos subrayan que la efectividad de los programas depende de su alineación con necesidades operativas y del contexto tecnológico, sin establecer causalidad, pero reforzando la capacitación como palanca estratégica en la gestión del talento humano industrial.