Experiencias de exportadores en la gestión de operaciones de comercio exterior durante periodos de incertidumbre

Resumen

Este estudio adopta un diseño mixto secuencial explicativo para analizar cómo 350 exportadores de medianas y grandes empresas manufactureras y de servicios no financieros (con al menos tres años de experiencia en comercio exterior) perciben y gestionan la incertidumbre en operaciones de comercio exterior durante periodos críticos, integrando variables económicas, políticas y logísticas. Los resultados revelan que la percepción de incertidumbre (promedio M = 3.87, DE = 0.72) —con mayor preocupación por volatilidad económica (M = 4.02) e inestabilidad política (M = 3.79)— impulsa la adopción de estrategias diversificadas, especialmente la diversificación de mercados (M = 4.12) y flexibilidad operativa (M = 3.98), explicando el 42% de la varianza en su implementación (p < 0.001). La resiliencia organizacional (M = 3.83) se asocia significativamente con estrategias proactivas (flexibilidad: β = 0.52, alianzas: β = 0.38, p < 0.001), mientras que factores institucionales como la falta de claridad en políticas gubernamentales (M = 2.98) y sobrecarga burocrática limitan su efectividad, con diferencias marcadas entre economías emergentes y desarrolladas. El Modelo de Gestión Adaptativa en Comercio Exterior (M GACE) valida empíricamente un marco teórico que vincula percepciones de riesgo, estrategias de mitigación y resultados organizacionales, destacando la necesidad de entornos institucionales predecibles para potenciar la adaptabilidad exportadora en contextos de alta volatilidad.