Experiencias de pequeñas empresas durante sus procesos de internacionalización comercial

Abstract

Este estudio adopta un diseño mixto secuencial explicativo (cuantitativo-cualitativo) para analizar las percepciones, barreras y estrategias de 320 pequeñas empresas manufactureras y de servicios (menos de 50 empleados, no cotizadas) en países emergentes de América Latina y Europa del Este, que iniciaron procesos de internacionalización en los últimos cinco años. Los objetivos incluyen evaluar el impacto de barreras aduaneras (costos, tiempo y formalidad) y no tarifarias (culturales, legales y tecnológicas), así como el papel moderador de redes de apoyo (instituciones públicas, cámaras de comercio y alianzas estratégicas) en su capacidad de expansión. Los resultados cuantitativos revelan que las barreras aduaneras explican el 32% de la varianza en el número de mercados entrados (R² ajustado = 0,32), con efectos significativos del tiempo (β = −0,38) y costos (β = −0,45), mientras que las redes de apoyo —especialmente alianzas estratégicas (β = 0,32)— atenuaron el impacto de barreras no tarifarias en un 28%. La evidencia cualitativa complementa estos hallazgos, destacando la incertidumbre sistemática en procesos aduaneros y la efectividad de las alianzas para internalizar conocimiento contextual. Las empresas priorizan estrategias híbridas (exportación directa combinada con joint ventures), asociadas a volúmenes de exportación un 40% superiores en el grupo innovador (38% de la muestra). Las conclusiones subrayan la necesidad de políticas públicas que integren redes de apoyo especializadas y reduzcan asimetrías estructurales, superando los límites de programas genéricos de promoción comercial.