Propuesta de un sistema de indicadores financieros para la toma de decisiones en pequeñas empresas

Abstract

Este estudio propone un Sistema de Indicadores Financieros Adaptativo para Pequeñas Empresas (SIFA-PE), diseñado mediante un enfoque mixto no experimental transversal con componente cualitativo exploratorio, aplicado a una muestra de n = 320 pequeñas empresas formales (sectores servicios y manufactura en economías emergentes) con facturación anual entre 500 y 5,000 unidades monetarias locales. El objetivo central fue desarrollar un marco de indicadores financieros que integre variables cuantitativas y cualitativas, alineado con las necesidades de toma de decisiones en contextos operativos limitados, evaluando su utilidad percibida y barreras de implementación. Los resultados revelan que los gerentes priorizan indicadores de liquidez inmediata (M = 4,12) y resiliencia operativa (M = 4,05), validando asociaciones significativas entre su uso sistemático y la mejora en decisiones estratégicas (Hipótesis 1: t = 5,23; p < 0,05), así como diferencias sectoriales en perfiles financieros (Hipótesis 3: F = 8,72; p < 0,01). La complejidad técnica actúa como mediadora crítica en la frecuencia de uso (β = 0,42; p < 0,05), mientras que las principales barreras identificadas son la falta de recursos (M = 4,32) y la limitada capacitación gerencial. El modelo SIFA-PE, basado en umbrales dinámicos y ponderación sectorial, demuestra viabilidad como herramienta propositiva para entornos emergentes, superando rigideces de modelos estandarizados y confirmando que la utilidad de los indicadores depende de su adaptabilidad contextual y claridad interpretativa. Las conclusiones subrayan la necesidad de replantear sistemas financieros desde una perspectiva dinámica, incorporando variables de sostenibilidad y resiliencia más allá de métricas tradicionales, con implicaciones para políticas públicas y programas de capacitación en gestión financiera para PYMES.