Relación entre la información de costos y la toma de decisiones sobre precios empresariales

Resumo

Este estudio analiza la relación entre la calidad y relevancia de la información de costos y su influencia en las decisiones de fijación de precios en empresas grandes y medianas listadas en bolsas de valores latinoamericanas, mediante un diseño cuantitativo correlacional transversal con una muestra de n = 325 participantes (directores financieros, gerentes de costos y responsables de precios). Los resultados revelan una asociación estadísticamente significativa (r = 0,68; p < 0,001) entre la precisión de la información de costos —evaluada en exactitud histórica (M = 3,87), relevancia de costos variables (M = 3,65) e integración con sistemas ERP (M = 3,52)— y su impacto en márgenes de contribución (M = 3,91) y percepción de riesgo financiero (M = 3,45). Un modelo de regresión lineal múltiple jerárquica (R² ajustado = 0,44; p < 0,001) confirmó que la exactitud histórica y la integración ERP son predictores robustos de la influencia en precios, mientras que la complejidad sectorial y el tamaño empresarial actúan como moderadores. En sectores de alta complejidad (farmacéutico, automoción), la precisión de costos reduce el riesgo percibido, aunque con menor fuerza que en sectores de baja complejidad. Los hallazgos subrayan que la calidad de la información contable, especialmente cuando se integra con tecnologías ERP, facilita decisiones de precios más alineadas con la estrategia, pero su impacto varía según el contexto organizacional y ambiental, destacando la necesidad de enfoques multidimensionales en la gestión de costos.