Propuesta de evaluación de controles para fortalecer los procesos de auditoría interna

Résumé

Este estudio propone un modelo de evaluación de controles internos para fortalecer los procesos de auditoría interna en entidades del sector financiero y servicios en Colombia. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal, aplicando un cuestionario estructurado a una muestra probabilística estratificada de 220 auditores internos o responsables de controles. Los resultados evidenciaron una correlación moderada y significativa (r(218) = 0,42, p < 0,001) entre la evaluación de controles internos y el fortalecimiento de los procesos de auditoría interna, validándose esta relación en sus dimensiones: diseño (r = 0,38), implementación (r = 0,35) y monitoreo (r = 0,39). La madurez de la función de auditoría interna actuó como moderador, intensificando el efecto en contextos de alta madurez (β = 0,48, p < 0,001). Además, se identificaron diferencias significativas en el fortalecimiento según el tipo de entidad, destacando menores niveles en organizaciones sin ánimo de lucro (M = 3,19) frente a las privadas (M = 3,86). Un modelo de regresión múltiple explicó el 24 % de la varianza, con el monitoreo como predictor más influyente (β = 0,25, p = 0,004). Los hallazgos confirman que la evaluación sistemática de controles internos impacta positivamente en los procesos de auditoría, con variaciones según el contexto organizacional y la madurez funcional.