Propuesta de auditoría interna para mejorar la gestión de riesgos operativos empresariales

Résumé

Este estudio propone un modelo de auditoría interna para fortalecer la gestión de riesgos operativos en empresas colombianas. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal y alcance explicativo, aplicado a una muestra probabilística estratificada de n = 189 profesionales. Los resultados evidenciaron una correlación positiva moderada entre auditoría interna y gestión de riesgos operativos (r(187) = 0,49, p < 0,001), con todas sus dimensiones (planificación, ejecución, comunicación y seguimiento) asociadas significativamente. La madurez organizacional moderó esta relación (ΔR² = 0,025, p = 0,010), intensificando el efecto en contextos de alta madurez. Además, se identificaron diferencias significativas en la gestión de riesgos según el sector empresarial (F(3, 185) = 6,03, p < 0,001), destacando mayor efectividad en servicios no financieros frente al sector comercial. La regresión múltiple confirmó que la ejecución de procedimientos de auditoría interna fue el predictor más relevante (β = 0,25, p = 0,002). Los hallazgos consolidan la auditoría interna como herramienta clave para mejorar la gestión de riesgos operativos, especialmente en organizaciones con mayor nivel de madurez institucional.