Experiencias de contadores en la implementación de sistemas de costos en empresas manufactureras

Résumé

Este estudio adopta un diseño mixto secuencial explicativo con alcance explicativo para analizar las experiencias de 320 contadores y profesionales de finanzas (muestra especializada con ≥3 años en gestión de costos) en la implementación de sistemas de costos en empresas manufactureras medianas y grandes de Latinoamérica y España. Los resultados revelan que las dificultades técnicas (ej. integración con ERP, M = 3.87, y capacitación del personal, M = 2.98) y los factores organizacionales (ej. apoyo de la alta dirección, R² ajustado = 0.45) explican el 45% de la varianza en los beneficios percibidos, como precisión en la toma de decisiones (M = 4.25). Un modelo de regresión lineal múltiple confirmó que las dificultades técnicas predicen el 38% de la varianza en la percepción de éxito (p < 0.001), mientras que el análisis cualitativo identificó estrategias clave como comunicación participativa y liderazgo visible para mitigar la resistencia al cambio. El estudio propone el Modelo de Implementación de Sistemas de Costos en Manufactura (MISCOM), que integra variables cuantitativas y cualitativas para predecir el éxito, destacando que este depende no solo de la capacidad técnica, sino de la gestión organizacional del cambio y la alineación entre expectativas y realidad operativa. Las conclusiones subrayan la necesidad de enfoques sistémicos que superen la fragmentación entre lo técnico y lo humano en procesos de transformación contable-financiera.