Relación entre la gestión de costos y la competitividad de pequeñas y medianas empresas

Résumé

Este estudio analiza la relación entre las prácticas de gestión de costos y los niveles de competitividad en 250 pequeñas y medianas empresas (PYMES) colombianas no financieras, pertenecientes a los sectores manufacturero, servicios profesionales y comercio minorista, mediante un diseño cuantitativo transversal correlacional. Con una muestra equilibrada (85 manufacturas, 90 servicios y 75 comercio), se evaluaron dimensiones como asignación de costos, sistemas de costeo basado en actividades, análisis de rentabilidad y control operativo, asociadas a indicadores de competitividad como precios, satisfacción del cliente, márgenes de utilidad y adaptabilidad. Los resultados revelan correlaciones significativas (r = 0,62, p < 0,001) entre gestión de costos y competitividad, explicando el 38% de la varianza en este último constructo. Modelos de regresión múltiple jerárquica confirmaron asociaciones robustas: el costeo basado en actividades predice innovación en precios (β = 0,41, R² ajustado = 0,44), la precisión en asignación de costos influye en márgenes de utilidad (β = 0,35, R² ajustado = 0,39), y el análisis de rentabilidad por producto mejora la satisfacción del cliente (η²ₚ = 0,07). Además, se identificó una interacción significativa entre control de costos operativos y acceso a financiamiento externo en la adaptabilidad regulatoria (β = 0,28, R² ajustado = 0,41). Las conclusiones subrayan que las PYMES con metodologías avanzadas de gestión de costos no solo optimizan eficiencia operativa, sino que también fortalecen su posición competitiva, aunque el impacto varía según tamaño, sector y acceso a recursos financieros, evidenciando la necesidad de estrategias integradas en entornos dinámicos.