Significados atribuidos por los profesionales contables a la transformación digital de la profesión

Resumen

Este estudio cualitativo fenomenológico, basado en una muestra de n = 30 profesionales contables y auditores con experiencia mínima de cinco años en firmas de auditoría y grandes corporaciones de Latinoamérica y España, explora los significados atribuidos a la transformación digital en su profesión. Los resultados revelan una reconfiguración profunda de competencias técnicas, donde la automatización y la inteligencia artificial (IA) generan obsolescencia en habilidades tradicionales (ej. registro manual) y exigen dominar herramientas como Python o machine learning, redefiniendo al contador como facilitador de insights estratégicos. Se identifican tensiones éticas y organizacionales, como la opacidad de algoritmos black box y la resistencia cultural a adoptar tecnologías disruptivas, junto con riesgos de dependencia tecnológica que erosionan el juicio profesional. La implementación de IA en auditoría optimiza procesos (reducción de errores sistemáticos) pero plantea dilemas de responsabilidad en entornos automatizados, donde persisten lagunas normativas. Las conclusiones subrayan que la digitalización no es solo técnica, sino un cambio ontológico que redefine roles, competencias y marcos éticos, exigiendo adaptaciones en formación, gobernanza corporativa y regulación para garantizar credibilidad y equidad en la era digital.