Relación entre la gestión documental contable y la eficiencia de los procesos de auditoría

Resumen

Este estudio cuantitativo transversal analiza la relación entre la gestión documental contable y la eficiencia de los procesos de auditoría en 325 empresas cotizadas de economías emergentes y desarrolladas, pertenecientes a sectores industrial, financiero y de servicios, con ingresos superiores a 500 millones de dólares. Mediante un diseño correlacional, se evaluaron tres dimensiones de gestión documental (organización, digitalización y cumplimiento normativo) y su asociación con indicadores de eficiencia auditiva (tiempo, recursos, satisfacción del auditor y reducción de hallazgos críticos). Los resultados revelan una correlación significativa (r = 0,68, p < 0,001) entre la calidad global de la gestión documental y la percepción de eficiencia, explicando el 46% de su varianza, mientras que un modelo de regresión múltiple jerárquica (R² ajustado = 0,44) identificó que la digitalización y el cumplimiento normativo son los predictores más robustos. Además, se evidenció que el contexto organizacional —tamaño, sector y complejidad operativa— modera esta relación, con efectos más pronunciados en empresas grandes y del sector financiero. La digitalización superó en impacto a la organización física en la reducción de hallazgos críticos (ΔR² = 0,22 vs. 0,08), validando su superioridad estratégica. Los hallazgos subrayan que la gestión documental, como sistema interdependiente, es un determinante clave de la eficiencia auditiva, con implicaciones para la adopción de tecnologías y el cumplimiento normativo en entornos complejos.