Propuesta de un sistema de control de costos para fortalecer la eficiencia de los procesos productivos

Abstract

Este estudio propone un sistema de control de costos basado en indicadores clave de desempeño (KPI) y automatización para fortalecer la eficiencia en procesos productivos de 180 empresas manufactureras colombianas (medianas y grandes, con facturación superior a 50.000 millones de pesos), utilizando un diseño mixto secuencial explicativo. Los resultados evidencian que la implementación de sistemas avanzados reduce las desviaciones en costos operativos en un 42% (R² = 0,68, p < 0,001), con diferencias significativas entre empresas con automatización (M = 4,23) y métodos tradicionales (M = 2,98). Sin embargo, persisten barreras como limitaciones tecnológicas (M = 3,71), resistencia organizacional (M = 3,63) y falta de capacitación (M = 3,42), que afectan la adopción integral. El análisis cualitativo y cuantitativo revela que la combinación de automatización, capacitación en equipos multidisciplinarios y alineación con estándares internacionales (IFRS/CASB) mejora la precisión en asignación de costos (M = 4,12) y la capacidad de respuesta a variaciones (r = 0,69, p < 0,001), aunque la utilidad percibida en empresas medianas (M = 3,12) es inferior a la de grandes (M = 3,92). La conclusión destaca que, si bien la tecnología es un factor crítico, su impacto depende de estrategias sistémicas de gestión del cambio y gobernanza de datos, validando la propuesta como herramienta robusta para optimizar la eficiencia operativa en contextos manufactureros complejos, siempre bajo un enfoque multidimensional que integre lo cuantitativo y lo cualitativo.