Diseño de un modelo de contabilidad de gestión para fortalecer la toma de decisiones empresariales

Abstract

Este estudio diseña un modelo de contabilidad de gestión (MICGTD) para fortalecer la toma de decisiones estratégicas en empresas listadas en bolsa de Latinoamérica, integrando indicadores financieros y no financieros. Mediante un enfoque mixto secuencial explicativo con una muestra de n = 320 empresas de Colombia, Perú y México (sectores manufacturero, servicios financieros y tecnología), se evaluó la relación entre la calidad de la información contable —relevancia (M = 4.10), confiabilidad (M = 3.95) y oportunidad (M = 3.50)— y su impacto en la percepción de utilidad por parte de ejecutivos. Los resultados cuantitativos (regresión lineal múltiple, R² = 0.52) confirmaron que la relevancia (β = 0.45, p < 0.001) y confiabilidad (β = 0.38, p < 0.001) son predictores clave del uso frecuente en decisiones estratégicas, mientras que factores inhibitorios como la resistencia al cambio (β = -0.28, p < 0.001) y la falta de capacitación (β = -0.22, p = 0.002) explicaron el 45% de la varianza en la adopción de modelos avanzados. La validación del MICGTD mostró una reducción del 35% en la incertidumbre percibida (p < 0.001) y una mayor satisfacción (M = 4.20 vs. 3.10 en sistemas tradicionales), destacando su potencial para transformar la contabilidad de gestión en un instrumento estratégico. Las conclusiones subrayan la necesidad de estrategias integrales que combinen tecnología, formación y liderazgo cultural para superar barreras organizacionales y maximizar el valor de la información contable en la toma de decisiones.