Percepciones de usuarios sobre la utilidad de los estados financieros para decisiones empresariales

Abstract

Este estudio cuantitativo, basado en una encuesta transversal no experimental con una muestra de n = 387 usuarios finales de información financiera (directivos, analistas, accionistas minoritarios) de empresas grandes cotizadas en Latinoamérica, analiza las percepciones sobre la utilidad de los estados financieros consolidados (balance general, estado de resultados y flujo de efectivo) en la toma de decisiones empresariales. Los resultados revelan que la claridad informativa (r = 0,68, p < 0,001) y la transparencia en las notas explicativas explican entre el 35% y 46% de la varianza en la utilidad percibida y la confianza en la auditoría, respectivamente, mientras que diferencias significativas (H(2) = 45,32, p < 0,001) emergen según el rol del usuario: directivos valoran más su utilidad interna (M = 4,42), en contraste con analistas (M = 3,89) y accionistas (M = 3,65). Además, la frecuencia de uso se asocia positivamente con la confianza acumulada (β = 0,35, p < 0,001) y la experiencia, aunque persisten escepticismos sobre la alineación del estado de resultados con flujos reales. El estudio concluye que la calidad percibida de la información, la confianza en mecanismos externos (auditoría, regulación) y la especialización por roles son ejes críticos para optimizar la utilidad de los estados financieros en contextos latinoamericanos, destacando la necesidad de mejorar la legibilidad y transparencia sin perder de vista las asimetrías informativas inherentes a los distintos grupos de usuarios.