Vol. 9 No. 1 (2026): Journal of Management Marketing

Artículos

• Relación entre la satisfacción del consumidor y la intención de recompra en empresas de servicios

  Eduardo Junior Siña Salazar, Pablo Enrique Mazuelos Soldevilla

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• Percepciones de consumidores sobre la influencia de las reseñas digitales en sus decisiones de compra

  Ronald Huacca Incacutipa, John Elvis Laura Mendoza

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• Relación entre las estrategias de segmentación y la efectividad comercial de empresas minoristas

  Jhon Andre Quicaña Mamani, Fernando Jesús Ríos Muchica

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• Percepciones de consumidores sobre las estrategias promocionales utilizadas por empresas minoristas

  Wilder Leonidas Oyarce Fuster, Jose Rodrigo Morzan Bedregal

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• Efecto de la personalización de ofertas en la intención de compra de consumidores digitales

  Jhon Andre Quicaña Mamani, Fernando Jesús Ríos Muchica

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• Propuesta de un modelo de experiencia del consumidor para mejorar la intención de recomendación

  Eduardo Junior Siña Salazar, Pablo Enrique Mazuelos Soldevilla

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• Influencia de las estrategias de distribución en la satisfacción de clientes de empresas comerciales

  Percy Dario Mazuelos Soldevilla, Luigui Augusto Nina Vargas

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• Propuesta de una estrategia de posicionamiento para fortalecer el reconocimiento de nuevas marcas

  Jhon Andre Quicaña Mamani, Fernando Jesús Ríos Muchica

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• Percepciones de consumidores sobre los factores que influyen en la elección entre marcas competidoras

  Percy Dario Mazuelos Soldevilla, Luigui Augusto Nina Vargas

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• Relación entre las estrategias de fidelización y la retención de clientes en empresas de servicios

  Ernesto Alessandro Leo Rossi, Alejandro Nuñez Vizcarra

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• Percepciones de empresarios sobre la selección de estrategias de posicionamiento para nuevos productos

  Cinthia Condori Estaca, Randolfo Ortega Arcaya

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• Efecto de las promociones comerciales en la decisión de compra de consumidores minoristas

  Ronald Huacca Incacutipa, John Elvis Laura Mendoza

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• Experiencias de consumidores en la adopción de nuevos medios de pago durante sus compras

  Anthony Richard Robles Flores, Hernan Federico Diaz Zelada

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• Efecto de las estrategias de experiencia del cliente en la intención de recompra

  Wilder Leonidas Oyarce Fuster, Jose Rodrigo Morzan Bedregal

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• Propuesta de una estrategia de diferenciación para fortalecer el posicionamiento de pequeñas empresas

  Ernesto Alessandro Leo Rossi, Alejandro Nuñez Vizcarra

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• Relación entre la identificación con la marca y el compromiso del consumidor

  Wilder Leonidas Oyarce Fuster, Jose Rodrigo Morzan Bedregal

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• Influencia de las reseñas en línea en la confianza de los consumidores de comercio electrónico

  Ernesto Alessandro Leo Rossi, Alejandro Nuñez Vizcarra

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• Experiencias de empresarios en la implementación de estrategias de diferenciación para competir en mercados saturados

  Jhon Andre Quicaña Mamani, Fernando Jesús Ríos Muchica

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• Influencia del riesgo percibido en la intención de compra mediante plataformas de comercio electrónico

  Percy Dario Mazuelos Soldevilla, Luigui Augusto Nina Vargas

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• Experiencias de consumidores con servicios de atención y recuperación frente a fallas empresariales

  Jhon Andre Quicaña Mamani, Fernando Jesús Ríos Muchica

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• Relación entre las estrategias de posicionamiento y el reconocimiento de marca en empresas comerciales

  Cinthia Condori Estaca, Randolfo Ortega Arcaya

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• Experiencias de consumidores con estrategias de comunicación desarrolladas mediante redes sociales

  Edgard Reynaldo Chambe Torres, Yajayra Dayanara Velásquez Arana

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• Efecto de la facilidad de compra en línea sobre la satisfacción de los consumidores digitales

  Cinthia Condori Estaca, Randolfo Ortega Arcaya

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• Diseño de una estrategia de valor percibido para fortalecer la lealtad de los consumidores

  Percy Dario Mazuelos Soldevilla, Luigui Augusto Nina Vargas

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• Influencia de las estrategias de marketing experiencial en la lealtad hacia la marca

  Ernesto Alessandro Leo Rossi, Alejandro Nuñez Vizcarra

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• Experiencias de consumidores frente a estrategias de personalización implementadas por marcas comerciales

  Anthony Richard Robles Flores, Hernan Federico Diaz Zelada

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• Influencia de la confianza en la marca sobre la decisión de compra de consumidores digitales

  Wilder Leonidas Oyarce Fuster, Jose Rodrigo Morzan Bedregal

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• Experiencias de consumidores ante estrategias de personalización de ofertas comerciales

  Ernesto Alessandro Leo Rossi, Alejandro Nuñez Vizcarra

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• Influencia de las estrategias promocionales en la intención de compra de consumidores

  Antony Mark Huaynapata Barrera, Ivan Ticona Calloapaza

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• Experiencias de directivos en la adaptación de estrategias de marketing ante cambios del mercado

  Andy Montoya Levano, Ana Lizeth Quiliche Damian

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• Influencia de la responsabilidad social de la marca en la intención de compra del consumidor

  Antony Mark Huaynapata Barrera, Ivan Ticona Calloapaza

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• Diseño de una estrategia de gestión de reseñas para fortalecer la confianza del consumidor digital

  Wilder Leonidas Oyarce Fuster, Jose Rodrigo Morzan Bedregal

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• Efecto de las estrategias de diferenciación en la intención de recomendación de los clientes

  Edgard Reynaldo Chambe Torres, Yajayra Dayanara Velásquez Arana

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• Diseño de una estrategia de experiencia del cliente para incrementar la intención de recompra

  Antony Mark Huaynapata Barrera, Ivan Ticona Calloapaza

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• Relación entre el valor percibido y la intención de compra de consumidores de productos de consumo

  Cinthia Condori Estaca, Randolfo Ortega Arcaya

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• Experiencias de consumidores frente a programas de fidelización implementados por empresas de servicios

  Edgard Reynaldo Chambe Torres, Yajayra Dayanara Velásquez Arana

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• Influencia de las estrategias de marketing relacional en la lealtad de los clientes

  Alberto Alponte Montoya, Luis Alberto Jesús Arenas Rojas

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• Experiencias de clientes con estrategias de recuperación implementadas después de fallas en el servicio

  Eduardo Junior Siña Salazar, Pablo Enrique Mazuelos Soldevilla

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• Relación entre la percepción de precio y el valor percibido por consumidores de servicios

  Alberto Alponte Montoya, Luis Alberto Jesús Arenas Rojas

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• Diseño de un modelo de fidelización para fortalecer la recompra de consumidores en empresas de servicios

  Cinthia Condori Estaca, Randolfo Ortega Arcaya

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• Relación entre las estrategias de contenido y el compromiso de los consumidores con la marca

  Andy Montoya Levano, Ana Lizeth Quiliche Damian

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• Diseño de un modelo de marketing relacional para mejorar la lealtad de los clientes

  Alberto Alponte Montoya, Luis Alberto Jesús Arenas Rojas

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• Experiencias de consumidores durante procesos de compra mediante plataformas digitales

  Andy Montoya Levano, Ana Lizeth Quiliche Damian

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• Relación entre las estrategias de diferenciación y el posicionamiento de marcas en mercados competitivos

  Ronald Huacca Incacutipa, John Elvis Laura Mendoza

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• Percepciones de directivos sobre la efectividad de las estrategias de fidelización de clientes

  Antony Mark Huaynapata Barrera, Ivan Ticona Calloapaza

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• Relación entre la experiencia de compra y la intención de recomendación de los consumidores

  Edgard Reynaldo Chambe Torres, Yajayra Dayanara Velásquez Arana

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• Percepciones de consumidores sobre el consumo de productos con atributos de sostenibilidad

  Antony Mark Huaynapata Barrera, Ivan Ticona Calloapaza

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• Influencia de las estrategias de comunicación integrada en el posicionamiento de marcas empresariales

  Eduardo Junior Siña Salazar, Pablo Enrique Mazuelos Soldevilla

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• Diseño de un modelo de fidelización para fortalecer la retención de clientes en empresas de servicios

  Ronald Huacca Incacutipa, John Elvis Laura Mendoza

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• Influencia del conocimiento del producto en la decisión de compra de consumidores jóvenes

  Eduardo Junior Siña Salazar, Pablo Enrique Mazuelos Soldevilla

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• Propuesta de un modelo de gestión de satisfacción para mejorar la retención de consumidores

  Edgard Reynaldo Chambe Torres, Yajayra Dayanara Velásquez Arana

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• Efecto de las estrategias de promoción digital en la conversión de clientes de comercio electrónico

  Alberto Alponte Montoya, Luis Alberto Jesús Arenas Rojas

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• Relación entre la percepción de calidad y la lealtad del consumidor hacia marcas comerciales

  Andy Montoya Levano, Ana Lizeth Quiliche Damian

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• Percepciones de consumidores sobre la confianza en las recomendaciones realizadas por influencers

  Alberto Alponte Montoya, Luis Alberto Jesús Arenas Rojas

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• Efecto de las estrategias de precios en la percepción de valor de los consumidores

  Anthony Richard Robles Flores, Hernan Federico Diaz Zelada

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• Percepciones de emprendedores sobre los factores que determinan la efectividad de sus estrategias comerciales

  Percy Dario Mazuelos Soldevilla, Luigui Augusto Nina Vargas

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• Relación entre la autenticidad percibida de la marca y la lealtad del consumidor

  Anthony Richard Robles Flores, Hernan Federico Diaz Zelada

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• Propuesta de un modelo de personalización comercial para incrementar la intención de compra

  Andy Montoya Levano, Ana Lizeth Quiliche Damian

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• Relación entre las estrategias de producto y la percepción de valor de los consumidores

  Ronald Huacca Incacutipa, John Elvis Laura Mendoza

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• Propuesta de un modelo de estrategias promocionales para mejorar la conversión de clientes

  Anthony Richard Robles Flores, Hernan Federico Diaz Zelada

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