Propuesta de una estrategia de marketing de influencers para fortalecer el reconocimiento de marca

Abstract

Este estudio propone un Modelo de Influencia Estratégica en Reconocimiento de Marca (MIERM) para diseñar estrategias de marketing de influencers efectivas en empresas medianas y grandes del sector consumo masivo en Latinoamérica, basado en una metodología mixta secuencial explicativa con una muestra de n = 350 responsables de marketing. Los objetivos incluyen evaluar la percepción de eficacia en dimensiones como credibilidad (M = 4,23), engagement (M = 4,18) y alcance (M = 3,95), así como analizar el impacto de factores contextuales (tipo de influencer, plataforma digital, presupuesto) en el reconocimiento de marca post campaña. Los resultados revelan que los microinfluencers (M = 4,42 en credibilidad) y plataformas como Instagram (M = 4,31) son percibidos como más efectivos, mientras que presupuestos superiores a 50.000 USD correlacionan positivamente con mayor credibilidad (M = 4,12). La medición de ROI prioriza métricas cuantitativas (alcance: M = 4,01), aunque la evidencia cualitativa destaca desafíos como la falta de transparencia en métricas de engagement y la subestimación de indicadores cualitativos (asociación emocional: M = 3,76). El modelo MIERM valida empíricamente que la eficacia de estas estrategias depende de una interacción multidimensional entre credibilidad, engagement y factores contextuales, consolidándose como herramienta práctica para optimizar el reconocimiento de marca en entornos digitales latinoamericanos, con implicaciones para futuras investigaciones en sectores y contextos culturales diversos.