Relación entre los sistemas de información gerencial y la eficiencia de la gestión empresarial

Abstract

Este estudio cuantitativo transversal analiza la relación entre los sistemas de información gerencial (SIG) y la eficiencia de la gestión empresarial en 287 grandes corporaciones cotizadas en Latinoamérica (sectores manufactura, servicios financieros y tecnología, con ingresos >500M USD y ≥1,000 empleados). Mediante correlación de Pearson y regresión lineal múltiple, se evalúa cómo las dimensiones de calidad (M=4.12), accesibilidad (M=3.98) e integración (M=3.85) de los SIG influyen en la eficiencia operativa (r=0.68, r²=0.46), financiera (r=0.59, r²=0.35) y en la toma de decisiones (β=0.45 en SEM), destacando la calidad como predictor clave de eficiencia operativa (β=0.42) y la accesibilidad en la financiera (β=0.38). Además, se identifica un efecto moderador significativo de la integración en la relación capacidad analítica-eficiencia decisoria (β=0.18), así como diferencias sectoriales, con el sector tecnológico reportando mayor percepción de eficiencia (F(2,284)=12.45, p<0.001). Los resultados confirman asociaciones estadísticamente significativas entre SIG y eficiencia, aunque sin implicar causalidad, subrayando la necesidad de adaptar estrategias de implementación por sector industrial para maximizar su impacto en la gestión empresarial.