Influencia de la capacitación del auditor interno sobre la detección de riesgos operativos

Abstract

Este estudio analiza la relación entre la capacitación recibida por auditores internos y su capacidad para detectar riesgos operativos en empresas del sector servicios. Se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal y alcance explicativo, aplicando un cuestionario tipo Likert de cinco puntos a una muestra probabilística aleatoria simple de 233 auditores internos en Colombia. Los resultados evidencian una correlación positiva moderada entre la capacitación y la detección de riesgos operativos (r = 0,40, p < 0,001), explicando el 15,7 % de la varianza compartida. Todas las dimensiones de capacitación —contenido técnico (r = 0,32), metodologías aplicadas (r = 0,31) y frecuencia de actualización (r = 0,33)— mostraron asociación significativa (p < 0,001). Además, la experiencia profesional moderó esta relación (ΔR² = 0,023, p = 0,010), intensificando el efecto de la capacitación en auditores con mayor experiencia (β = 0,48, p < 0,001). Un modelo de regresión lineal múltiple confirmó la significancia de las dimensiones evaluadas (R² = 0,18, p < 0,001), destacando las metodologías aplicadas como predictor de mayor peso (β = 0,22, p = 0,007). Los hallazgos sugieren que la capacitación especializada influye estructuralmente en la detección de riesgos operativos, con variaciones según el nivel de experiencia profesional.