Relación entre el control presupuestario y el desempeño operativo de empresas comerciales

Abstract

Este estudio cuantitativo transversal analiza la relación entre las prácticas de control presupuestario y el desempeño operativo en 325 empresas comerciales grandes y medianas de Colombia, Perú y México (sectores manufacturero, retail y servicios, con ingresos superiores a USD 50 millones). Mediante un diseño correlacional, se evaluaron cuatro dimensiones del control presupuestario (rigor, frecuencia, participación y alineación estratégica) y su asociación con indicadores de desempeño como eficiencia en costos, cumplimiento de plazos, calidad y satisfacción del cliente. Los resultados revelan correlaciones significativas (p < 0.001), donde el rigor presupuestario explica el 46% de la varianza en eficiencia en costos (r = 0.68), mientras que modelos multivariados ajustados (R² = 0.52) confirman su robustez como predictor principal. La frecuencia de revisión (r = 0.59) y la participación operativa (r = 0.54) también mostraron asociaciones positivas con el cumplimiento de plazos y satisfacción del cliente, respectivamente. Además, se identificaron diferencias sectoriales: el sector manufacturero presentó relaciones más fuertes entre control presupuestario y desempeño (η²ₚ = 0.05), en contraste con retail y servicios. Los hallazgos subrayan que las prácticas presupuestarias, especialmente su rigor técnico y alineación estratégica, son determinantes clave para la optimización operativa, aunque su efectividad varía según el contexto industrial. El estudio destaca la necesidad de adaptar estas prácticas a las características sectoriales, sin inferir causalidad debido al diseño correlacional.