LA PERCEPCIÓN DEL MOBBING ENTRE FUNCIONARIOS EN UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Resumen

El mobbing es una práctica que consiste en el acoso sistemático por parte de uno o más trabajadores hacia un miembro de la misma organización. A pesar que hay investigaciones sobre el mobbing en las universidades, estas son, en su mayoría, en relación a los académicos y estudiantes, por lo tanto, existen pocos estudios que estén focalizados en los funcionarios no académicos. De esta manera, el objetivo de esta investigación es describir la percepción que los funcionarios no académicos sobre el mobbing. Para llevar a cabo el objetivo, se adaptó el cuestionario Leymann Inventory of Psychological Terrorization (LIPT-60) en tres factores para ser aplicado a una muestra de 137 funcionarios. Los resultados indican que las respuestas fueron indiferentes al factor “menoscabo” (x̄=3,46; DE=1,39), no así fue para los factores “maltrato” (x̄=3,81; DE=1,54) y “humillación” (x̄=3,64; DE=1,47), en donde las respuestas estuvieron de acuerdo a los enunciados respecto al mobbing. Se concluye que, en general, los funcionarios no académicos tienen una percepción clara del mobbing, reconocen e identifican conductas que se encasillan en este fenómeno.