Montoya Levano, Andy, y Ana Lizeth Quiliche Damian. «Experiencias De Clientes Con campañas De fidelización Mediante Canales Digitales». Journal of Management Marketing 8, no. 1 (junio 23, 2026). Accedido octubre 23, 2026. http://journals.uce.edu.pe/index.php/JMM/article/view/223.