Siña Salazar, E. J., y P. E. Mazuelos Soldevilla. «Propuesta De Un Modelo De Experiencia Del Consumidor Para Mejorar La intención De recomendación». Journal of Management Marketing, vol. 9, n.º 1, diciembre de 2026, http://journals.uce.edu.pe/index.php/JMM/article/view/318.