Montoya Levano, A. y Quiliche Damian, A. L. (2026) «Experiencias de clientes con campañas de fidelización mediante canales digitales», Journal of Management Marketing, 8(1). Disponible en: http://journals.uce.edu.pe/index.php/JMM/article/view/223 (Accedido: 23 octubre 2026).