LEO ROSSI, E. A.; NUÑEZ VIZCARRA, A. Modelo de automatización del marketing para mejorar la retención de clientes en empresas digitales. Journal of Management Marketing, [S. l.], v. 2, n. 1, 2024. Disponível em: http://journals.uce.edu.pe/index.php/JMM/article/view/62. Acesso em: 20 sep. 2026.