Siña Salazar, Eduardo Junior, y Pablo Enrique Mazuelos Soldevilla. «Relación Entre La Calidad Del Servicio Interno Y El desempeño De Los Equipos De Trabajo». Digital Business Journal 3, no. 1 (diciembre 15, 2023). Accedido octubre 24, 2026. http://journals.uce.edu.pe/index.php/DBJ/article/view/91.